Documentation

Votre vitrine

Faire de votre page de réservation la vitrine de votre établissement : photo de couverture, accroche, site Web, Facebook et Instagram.

Sur cette page

Votre adresse Ma Réservation (https://votre-adresse.ma-reservation.app) est une petite vitrine de votre établissement : elle présente qui vous êtes, ce que vous proposez, où vous trouver, puis mène à la prise de rendez-vous. Partagez-la sur Instagram, Facebook, votre fiche Google, par SMS ou par un QR code. Si vous avez déjà un site, il peut à son tour renvoyer vers elle par un bouton « Prendre rendez-vous ».

Vous fournissez le contenu ; Ma Réservation s'occupe de la mise en page, la même pour tous les établissements, pensée d'abord pour le téléphone. Tout ce que vous laissez vide n'apparaît simplement pas.

Ce que montre la vitrine

De haut en bas :

  1. la couverture : votre photo de couverture (ou, sans photo, un fond à vos couleurs avec votre icône), le nom de l'établissement, votre accroche et le bouton Prendre rendez-vous ;
  2. À propos : votre texte et photo de présentation ;
  3. Nos prestations, par catégorie, avec leur durée et leur prix ; chacune mène à la réservation ;
  4. Nos produits : les produits que vos clients retrouvent chez vous, avec leur photo et leur prix indicatif (voir Vos produits) ;
  5. Notre équipe : les collaborateurs que vous avez choisi d'y présenter, avec leur photo, leur fonction et leur présentation (voir Ajouter un collaborateur) ;
  6. Infos pratiques : vos horaires, votre adresse, votre téléphone, votre e-mail de contact, votre site Web, et vos liens Facebook et Instagram.

Sur téléphone, le bouton Prendre rendez-vous (et Appeler, si vous avez indiqué un téléphone) reste en bas de l'écran pendant toute la visite.

Renseigner votre vitrine

  1. Dans le menu de l'espace de gestion, ouvrez Personnalisation, carte Votre vitrine.
  2. Choisissez une photo de couverture : votre salon, votre cabine, votre atelier, l'ambiance du lieu.
  3. Saisissez votre accroche : une phrase, par exemple « Un moment rien que pour vous ».
  4. Indiquez, si vous en avez, votre site Web, votre page Facebook et votre compte Instagram.
  5. Cliquez sur Enregistrer, puis sur Voir ma page publique.

Adresse, téléphone et e-mail de contact se modifient dans Paramètres (voir Votre établissement) : ils figurent aussi sur votre vitrine.

La photo de couverture

  • JPG, PNG ou WebP, 2 Mo au plus ;
  • au moins 800 pixels de large, 8 000 pixels au plus de chaque côté ; une photo en paysage d'environ 1 600 pixels de large donne le meilleur résultat ;
  • elle est recadrée selon l'écran : gardez le sujet au centre ; le bas de la photo est assombri pour que le nom reste lisible.

Une image refusée l'est avec un message (« Image trop petite… », « Seules les images JPG, PNG et WebP sont acceptées. »). Le bouton corbeille retire la photo ; rien ne change sur votre page tant que vous n'avez pas enregistré.

L'accroche

Une phrase en texte simple, 200 caractères au plus. Elle s'affiche sous le nom de l'établissement, dans le pied de page, et sert de description de votre page dans les moteurs de recherche et les aperçus de partage. Sans accroche, la vitrine affiche « Choisissez votre prestation et le créneau qui vous convient : votre rendez-vous est pris en quelques secondes. »

Site Web, Facebook, Instagram

Collez l'adresse de la page : https://www.moninstitut.fr, https://www.facebook.com/moninstitut, https://www.instagram.com/moninstitut. Pour Instagram, @moninstitut suffit. Une adresse sans https:// est complétée. Une adresse Facebook doit être sur facebook.com, une adresse Instagram sur instagram.com ; sinon l'enregistrement est refusé avec un message sous le champ. Les liens s'ouvrent dans un nouvel onglet.

À savoir

Ma Réservation n'affiche que les liens que vous indiquez : rien n'est récupéré depuis vos réseaux sociaux (ni photos, ni publications, ni avis).

Les moteurs de recherche

Votre page est faite pour être trouvée : son titre, sa description (votre accroche), vos coordonnées et vos horaires sont présentés aux moteurs de recherche comme ceux de votre établissement, à son adresse. L'interrupteur Autoriser les moteurs de recherche à référencer mon espace, dans la carte Votre vitrine, est activé par défaut. Désactivé, votre page reste accessible à tous ceux qui ont son adresse, mais demande aux moteurs de ne pas l'afficher dans leurs résultats ; le changement est pris en compte à leur prochain passage, ce qui peut prendre quelques jours.

Seule la page d'accueil est proposée aux moteurs : les étapes de la réservation, Mes rendez-vous et l'espace de gestion ne le sont jamais.

Ce qui n'est pas public

Seules les informations de votre établissement sont affichées. L'adresse de votre compte Ma Réservation, votre abonnement et vos factures n'apparaissent jamais sur votre page.

Vous ne trouvez pas la réponse ? Écrivez au support : [email protected], en indiquant la Référence de votre espace (menu Paramètres).