Documentation

Gérer plusieurs établissements

Utiliser un seul compte Ma Réservation pour plusieurs établissements, et passer de l'un à l'autre avec Mes établissements.

Sur cette page

Un même compte Ma Réservation peut administrer plusieurs établissements : par exemple deux salons, ou un institut et un atelier. Chaque établissement est un espace indépendant, avec son adresse, sa page de réservation, ses prestations, son équipe, ses rendez-vous et son abonnement.

Ajouter un établissement

  1. Sur le site ma-reservation.app, cliquez sur Créer mon espace.
  2. Indiquez la même adresse e-mail que votre compte existant, et une nouvelle adresse d'espace.
  3. Payez l'abonnement de ce nouvel établissement.
  4. Dans le formulaire de configuration, le site indique « Cette adresse a déjà un compte Ma Réservation » : saisissez le Mot de passe de votre compte. Aucun nouveau mot de passe ne vous est demandé.

Le nouvel établissement est rattaché à votre compte, et vous vous y connectez avec le même mot de passe. Voir aussi Créer votre espace.

À savoir

Chaque établissement a son propre abonnement et sa propre facture. Rien n'est partagé entre les établissements : prestations, équipe, horaires, clients, rendez-vous et réglages sont propres à chacun.

Passer d'un établissement à l'autre

Dans le menu de l'espace de gestion, la rubrique Mes établissements liste vos autres établissements. Cliquez sur l'un d'eux : vous arrivez sur sa page Aujourd'hui sans vous reconnecter.

La rubrique n'apparaît que si votre compte a accès à au moins un autre établissement ouvert. Chacun a sa propre adresse : vous pouvez aussi ouvrir directement https://autre-adresse.ma-reservation.app/admin.

Ce que partage le compte

  • Le mot de passe : le changer, ou le réinitialiser, vaut pour tous vos établissements.
  • La session : se déconnecter ferme la session de tous vos établissements.
  • Le blocage : après 5 mots de passe faux, le compte est bloqué 15 minutes partout (voir Mot de passe et blocage).

Mon compte, pour vos abonnements

Sur le site Ma Réservation, Mon compte liste tous les établissements souscrits avec votre adresse e-mail, avec l'état de chacun et l'accès à son abonnement. Voir Abonnement et facturation.

Vous ne trouvez pas la réponse ? Écrivez au support : [email protected], en indiquant la Référence de votre espace (menu Paramètres).