Documentation
Documentation Ma Réservation
Le guide de votre espace : configurer votre établissement, publier vos prestations, suivre votre planning et gérer les rendez-vous de vos clients.
Bien démarrer
- Créer votre espace Adresse, paiement, configuration : votre page de réservation est en ligne tout de suite.
- Vérifier vos informations Nom, contact, adresse : ce que voient vos clients.
- Ajouter vos prestations Durées, prix indicatifs, catégories.
- Définir vos horaires Les jours et les heures où vos clients peuvent réserver.
- Partager l'adresse de votre page Et recevoir votre premier rendez-vous en ligne.
Tâches fréquentes
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Découvrir Ma Réservation
Le principe, ce que fait le service et ce qu'il ne fait pas.
Bien démarrer
De la souscription à votre premier rendez-vous en ligne.
Configurer mon établissement
Coordonnées, horaires, absences, mentions légales.
Mes prestations
Durées, prix indicatifs, photos, catégories et ordre d'affichage.
Mon équipe
Collaborateurs, couleurs, prestations réalisées et horaires propres.
La réservation en ligne
Créneaux proposés, choix du collaborateur, confirmation, suspension.
Le planning
Vues jour et semaine, couleurs, absences, actions sur un rendez-vous.
Gérer les rendez-vous
Liste, fiche, statuts, saisie par téléphone, déplacement.
Personnaliser ma page
Vitrine, couverture, produits, couleur, icône, texte et photo de présentation.
Mes clients
Le fichier clients, ce que voient vos clients, « Mes rendez-vous », les e-mails envoyés.
Mon compte et mes accès
Connexion, mot de passe, plusieurs établissements.
Abonnement et facturation
Mon compte, factures, résiliation.
Guide pour vos clients
Une page simple à transmettre à vos clients.
Référence
Limites, règles et résolution des problèmes.
Essayer sans rien installer
La démonstration est un vrai établissement Ma Réservation, avec son espace de gestion, rempli de données fictives. Comment l'utiliser.
Besoin d'aide ?
Consultez d'abord le dépannage. Sinon, écrivez au support en indiquant la Référence de votre espace (menu Paramètres de votre espace de gestion).